Kaug-IT tugi

Arvutiabi ilma tehniku ootamiseta.

Aitame veebis Windowsi, macOS-i, e-posti, printerite, tarkvara, viirusekontrolli ja väikeettevõtte IT-muredega. Ühendume kaugelt ja lahendame esmalt praktilise probleemi.

Praktiline abi kodukasutajale ja väikeettevõttele

Kui mure on lahendatav interneti kaudu, ei pea ootama kohapealset visiiti. Esmalt hindame olukorda ja seejärel lepime kokku kaugseansi.

Windows ja macOS

Süsteemi seadistus, uuendused, kasutajakontod, tarkvaravead ja aeglase arvuti kontroll.

E-post ja kontod

Outlook, Apple Mail, Gmail, IMAP/SMTP, äripost, domeenid ja sisselogimise probleemid.

Printerid ja seadmed

Draiverid, Wi-Fi printimine, skannerid, seadmete ühendamine ja lihtsamad võrgukontrollid.

Tarkvara

Levinud kodu- ja kontoritarkvara paigaldus, seadistamine ja parandamine.

Viirused ja puhastus

Esmane kontroll, kahtlase tarkvara eemaldamine, brauseri puhastus ja turvasoovitused.

Väikeettevõtte IT

E-post, veebilehed, hosting, tööarvutid, kasutajad ja arusaadav hooldusplaan.

Hinna lähtekohad

Lõplik hind sõltub murest ja ajakulust. Enne töö alustamist kinnitame mahu ja sobiva lahenduse.

Kiirdiagnoos

alates 19 €

Probleemi kontroll, kaugelt lahendamise võimaluse hindamine ja selged järgmised sammud.

Kaugseanss

alates 39 €

Praktilised parandused: e-post, tarkvara, printer, puhastus, seadistused ja tüüpilised vead.

Äriabi

kokkuleppel

Domeenid, hosting, äripost, mitu kasutajat, veebilehed ja regulaarne tugi.

Kuidas töö käib

Ei mingit varjatud püsilepingut: kirjeldate probleemi, kinnitame sobiva tee, ühendume ainult kokkuleppel ja saadame lühikese kokkuvõtte.

1

Probleemi kirjeldus

Märkige seade, operatsioonisüsteem, riik/ajatsoon ja mis ei tööta.

2

Kinnitus

Kui kaugabi sobib, lepime kokku ühenduse tööriista ja töö hinnangu.

3

Kaugseanss

Te näete ekraani ja saate ühenduse igal ajal peatada.

4

Kokkuvõte

Pärast tööd saate lühikese selgituse, mida muudeti.

Korduma kippuvad küsimused

Kas paroole peab vormis saatma?

Ei. Parem on sisestada paroolid ise ekraani jagamise ajal. Ärge saatke tundlikke paroole vormi kaudu.

Kas abi saab ka väljaspool Eestit?

Jah, kui ülesanne sobib kaugtoeks: e-post, tarkvara, Windows/macOS, printerid, brauser, domeenid ja põhiline seadistus.

Kas iga arvutimure saab kaugelt korda?

Ei. Riistvararikked, kaablid, füüsilised kahjustused ja osa võrgumuresid vajavad kohapealset tööd.

Saada päring

Äriküsimuse puhul lisage domeen, e-posti teenus, operatsioonisüsteem ja mitu kasutajat on mõjutatud.

Vastame e-posti teel. Kaugseanss algab ainult pärast kinnitust.