Windows и macOS
Настройка системы, обновления, учётные записи, ошибки программ и проверка медленного компьютера.
Практичная помощь для дома и малого бизнеса
Если проблему можно решить через интернет, не нужно ждать выезда. Мы сначала оцениваем ситуацию, затем согласуем удалённую сессию.
Почта и аккаунты
Outlook, Apple Mail, Gmail, IMAP/SMTP, бизнес-почта, домены и проблемы входа.
Принтеры и устройства
Драйверы, Wi-Fi печать, сканеры, подключение устройств и базовые сетевые проверки.
Программы
Установка, настройка и исправление распространённых домашних и офисных программ.
Вирусы и мусор
Первичная проверка, удаление подозрительного ПО, чистка браузера и рекомендации по безопасности.
Малый бизнес
Почта, сайты, хостинг, рабочие места, пользователи и понятный план поддержки.
Ориентиры по цене
Финальная стоимость зависит от задачи. Перед началом работ мы подтверждаем объём и подход.
Быстрая диагностика
от 19 €
Проверка проблемы, оценка возможности удалённого решения и понятные следующие шаги.
Удалённая сессия
от 39 €
Практические исправления: почта, программы, принтер, очистка, настройки и типовые ошибки.
Бизнес-задачи
по оценке
Домены, хостинг, бизнес-почта, несколько пользователей, сайты и регулярная поддержка.
Как проходит работа
Без скрытой подписки: описываете проблему, мы подтверждаем лучший вариант, подключаемся только после согласования и отправляем краткий итог.
Описание проблемы
Укажите устройство, систему, страну/часовой пояс и что перестало работать.
Подтверждение
Если удалённая помощь подходит, согласуем инструмент подключения и ориентир по работе.
Удалённая сессия
Вы видите экран и можете остановить подключение в любой момент.
Итог
После работы вы получаете короткое объяснение, что было сделано.
Частые вопросы
Нужно ли отправлять пароли?
Нет. Лучше вводить пароли самостоятельно во время демонстрации экрана. Не отправляйте чувствительные пароли через форму.
Можно ли помочь не из Эстонии?
Да, если задача решается удалённо: почта, программы, Windows/macOS, принтеры, браузер, домены и базовая настройка.
Все проблемы можно решить онлайн?
Нет. Аппаратные поломки, кабели, физические повреждения и часть сетевых проблем требуют выезда.
Оставить заявку
Для бизнес-задач укажите домен, почтовый сервис, операционную систему и сколько пользователей затронуто.